ผู้บริโภคไทยเข้าสู่ยุค Mindful Consumption เลือกซื้ออย่างมีสติ เน้นคุณค่าและสุขภาพเป็นหลัก

The 1 Insight เผยผลวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคไทยที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน โดยพบว่าคนไทยหันมาเลือกใช้จ่ายอย่างมีสติมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับคุณค่าที่ได้รับและสุขภาพเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อ

การวิเคราะห์ของ The 1 Insight ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคไทยได้ก้าวเข้าสู่ยุค Mindful Consumption อย่างจริงจัง ซึ่งเป็นยุคที่การใช้จ่ายไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยราคาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่เป็นการใช้จ่ายเพื่อคุณค่าที่ได้รับหรือที่เรียกว่า Value-Oriented Spending ควบคู่ไปกับการเลือกสินค้าเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีหรือ Health & Wellness-Driven Choices ซึ่งทั้งสองปัจจัยนี้กลายเป็นเหตุผลหลักในการตัดสินใจซื้อของคนทุกช่วงวัย

การใช้จ่ายเพื่อคุณค่าที่ได้รับ แต่ละวัยมีความหมายต่างกัน

ผลการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกำลังนิยามความหมายของความคุ้มค่าใหม่ จากเดิมที่มองแค่ราคาหรือส่วนลด ตอนนี้กลายเป็นการมองหาสิ่งที่ตอบโจทย์ชีวิตในตอนนี้ ทำให้แต่ละช่วงวัยมีนิยามคุณค่าที่แตกต่างกันไป

สำหรับกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ให้ความสำคัญกับการค้นพบแบรนด์ใหม่ แบรนด์เฉพาะกลุ่ม และสินค้าที่สะท้อนตัวตน ซึ่งสะท้อนผ่านการเติบโตของแบรนด์แฟชั่นของไทยและเกาหลีรุ่นใหม่ ขณะที่กลุ่มครอบครัวที่มีลูกมีการเติบโตในส่วนของการใช้จ่ายเพื่อการเรียนเสริมทักษะและของเล่นเพื่อการเรียนรู้ เพราะคุณค่าที่แท้จริงสำหรับพวกเขาคือการลงทุนให้ลูก พร้อมกับมองหา Family Solution คือการรวมหลากหลายหมวดสินค้าสำหรับทั้งพ่อ แม่ ลูก ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นการศึกษา แฟชั่น บิวตี้ ร้านอาหาร ไปจนถึงสถานที่ออกกำลังกาย

ในขณะที่กลุ่ม Gen X และ Baby Boomers เพิ่มการใช้จ่ายเพื่อสุขภาพเชิงป้องกันเพื่อนำไปสู่การมีอายุยืนยาวหรือ Longevity โดยหมวดยอดนิยมที่มีการเติบโต ได้แก่ สปาเพื่อสุขภาพ ฟิตเนส และวิตามินและอาหารเสริม

สิ่งที่ได้เพิ่มจากการซื้อกลายเป็นความคุ้มค่าใหม่

องค์ประกอบสำคัญอีกหนึ่งด้านของคุณค่าที่ได้รับคือสิ่งที่ได้เพิ่มจากการซื้อ ไม่ว่าจะเป็นคะแนนสะสม บริการพิเศษ หรือประสบการณ์เหนือระดับ โดยในการใช้จ่ายแต่ละครั้ง ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะคิดอย่างละเอียดและมีสติเพื่อให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุดอย่างแท้จริง

พฤติกรรมการใช้จ่ายชี้ชัดถึงความสำคัญของปัจจัยนี้ เช่น การสะสมคะแนนบัตรเครดิตเพื่อแลกใช้เป็นส่วนลดในการช้อปหรือไมล์สายการบิน การเลือกซื้อเครื่องดื่มที่ร้านประจำเนื่องจากสามารถสะสมคะแนนและนำมาแลกเป็นสิทธิประโยชน์ได้ภายหลัง หรือการเป็นสมาชิกของ Loyalty Program ทำให้ได้รับสิทธิพิเศษและบริการที่เหนือกว่าในทุกการซื้อ ทั้งหมดนี้สะท้อนว่าความคุ้มค่าแบบใหม่คือความคุ้มค่าจากประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ด้วย ไม่ใช่แค่จากราคาเท่านั้น

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีเติบโตก้าวกระโดด

ในมุมของสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ข้อมูลพบการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงห้าปีที่ผ่านมา และปัจจุบันได้กลายเป็นเหตุผลหลักอีกด้านของการใช้จ่ายยุค Mindful Consumption โดยผู้บริโภคทุกวัยกำลังให้น้ำหนักกับสุขภาพดีเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

ข้อมูลยอดซื้อชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน โดยสินค้าประเภท healthy food & beverages มีการเติบโตถึงสองเท่า ในขณะที่หมวดวิตามินและอาหารเสริมมีการเติบโตสูงกว่าห้าเท่า สำหรับหมวด activewear และสินค้าเพื่อการออกกำลังกาย สินค้าขายดีโดดเด่นสามอันดับ ได้แก่ รองเท้าวิ่ง ชุดออกกำลังกาย และเครื่องออกกำลังกาย

หมวดความงามและสุขภาพก็เติบโตต่อเนื่องเช่นกัน โดยเฉพาะสามอันดับยอดนิยม ได้แก่ Skincare, Beauty Spa และ Fitness นอกจากนี้ การซื้อประกันสุขภาพยังเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงที่มาอยู่เพื่อคงอยู่

เมื่อพิจารณาทั้งสองแรงขับร่วมกันจะพบว่า Mindful Consumption ไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์สั้นๆ แต่เป็นการเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคไทยอย่างแท้จริง แนวโน้มต่อจากนี้คนไทยจะเลือกใช้จ่ายกับสินค้าและบริการที่ให้คุณค่าที่แท้จริงต่อชีวิต ซึ่งต่างกันไปในแต่ละกลุ่ม พร้อมเพิ่มความสำคัญให้สุขภาพและสวัสดิภาพของตนเองและคนที่รักมากขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน และกำลังจะกลายเป็นปัจจัยหลักที่กำหนดความภักดีต่อแบรนด์และแรงขับของการใช้จ่ายในยุคถัดไป

ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลด The 1 APP เพื่อติดตามข่าวสาร โปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ทั้งบน App Store, Play Store และ Huawei AppGallery